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title: Kore.ai オンライン セミナー「従業員向けおよび顧客向け 事前定義済みソリューションのご紹介」
description: Kore.ai Japan の第2回セミナーでは、B2E 領域における、IT ヘルプデスクおよび人事サポートデスクという従業員向け事前定義済みソリューションについて、さまざまなユースケースと、それらの課題を自動化による効果について解説し、さらに、B2C 領域へのソリューションとして、コールセンターが抱える課題を解決するための自動化アプローチと、銀行向けに事前定義されたユースケースがどのように効果を生むかについて解説します。
image: https://info.kore.ai/hubfs/Japanese%20webinar%20Mar%2018%20social%20post_4.jpg
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# 参加申し込み

##  セミナー内容：

ニューノーマル時代になり、リモートワーク環境における従業員の生産性および就労満足度を高めつつ、顧客に対して更に満足度の高いサービスを提供するには、AI ボットの導入が企業の今後に必要不可欠な時代となっています。

このセミナーでは、弊社のエンジニアリング本部ディレクターの玉城 久頌より、 IT ヘルプデスクおよび人事サポートデスクという従業員向け事前定義済みソリューションについてのご紹介、また B2C 領域へのソリューションとして、コールセンターが抱える課題を解決するための自動化アプローチと、同様に銀行向けに事前定義されたユースケースがどのように効果を生むかについての解説を行っています。

![tamaki-san](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/tamaki-san.jpg?width=130&name=tamaki-san.jpg "tamaki-san")

##  セミナー概要：

- IT ヘルプデスクの課題および会話型 AI によるソリューション
- 人事サポート業務の課題および自動化ユースケース
- コールセンター向け自動化ソリューション
- 銀行業務向け事前定義済みソリューション

Kore.ai の会話型 AI プラットフォームは、自然言語処理 (NLP)、自然言語理解 (NLU)、機械学習、ディープラーニング、予測分析などのさまざまな技術を使用して、ユーザーの自然な会話を理解して職務や用件をサポートします。

また社内の IT ヘルプデスクや人事問合せなど、よくあるユースケースに対しては事前定義のテンプレートを提供しており、これらサービスの自動化を速やかに導入できます。 コールセンターや銀行向けソリューションもご用意しており、 B2C 向けの会話サービスによる自動化もご支援します。

 

 

## 視聴申し込み

##  セミナー内容：

ニューノーマル時代になり、リモートワーク環境における従業員の生産性および就労満足度を高めつつ、顧客に対して更に満足度の高いサービスを提供するには、 AI ボットの導入が企業の今後に必要不可欠な時代となっています。

このセミナーでは、まず始めに弊社エンジニアリング本部長の絹谷 明より、 IT ヘルプデスクおよび人事サポートデスクという従業員向け事前定義済みソリューションについてご紹介します。それぞれの領域にある様々なユースケースと、それらの課題を自動化することによる効果について解説します。

次に、同じくエンジニアリング本部ディレクターの玉城 久頌より、B2C 領域へのソリューションとして、コールセンターが抱える課題を解決するための自動化アプローチと、同様に銀行向けに事前定義されたユースケースがどのように効果を生むかについて解説します。

![tamaki-san](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/tamaki-san.jpg?width=130&name=tamaki-san.jpg "tamaki-san")

## コールセンターおよび金融機関向け会話型 AI ソリューションの ご紹介

## 玉城 久頌

Kore.ai Japan 合同会社  
セールスエンジニアリング本部  
ディレクター

##  セミナー開催概要：

日時：2021年3月18日 (木) 15:00-16:00 JST

内容：

- IT ヘルプデスクの課題および会話型 AI によるソリューション
- 人事サポート業務の課題および自動化ユースケース
- コールセンター向け自動化ソリューション
- 銀行業務向け事前定義済みソリューション

Kore.ai の会話型 AI プラットフォームは、自然言語処理 (NLP)、自然言語理解 (NLU)、機械学習、ディープラーニング、予測分析などのさまざまな技術を使用して、ユーザーの自然な会話を理解して職務や用件をサポートします。

また社内の IT ヘルプデスクや人事問合せなど、よくあるユースケースに対しては事前定義のテンプレートを提供しており、これらサービスの自動化を速やかに導入できます。 コールセンターや銀行向けソリューションもご用意しており、 B2C 向けの会話サービスによる自動化もご支援します。

[![Watch-Button-Japanese](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/Watch-Button-Japanese.png?width=188&name=Watch-Button-Japanese.png)](https://info.kore.ai/ja-jp/ja/webinar-prebuild-solutions#register-today-cta)

 

## Why Kore?

インタラクション (対話) がビジネスのスピードを決定します。Kore はそれをシンプルに統合し、ビジネスのスピードを加速するお手伝いをします。

![Omnichannel customer experience](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/01.png?width=100&height=100&name=01.png "Omnichannel customer experience")

### シンプルなエクスペリエンス

##### シンプルにバーチャルアシスタントを構築でき、また顧客が利用する多種多様なメッセージングチャネルを通じて会話というシンプルな単一の顧客体験を提供します。

![Natural Language Processing](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/02.png?width=100&height=100&name=02.png "Natural Language Processing")

### 優れた NLP

##### ユーザーが普段日常的に使う自然な会話を理解し、求めることを確実に応えるために、業界最高レベルの自然言語処理（NLP）エンジンを搭載しています。

![single no-code software platform](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/03.png?width=100&height=100&name=03.png "single no-code software platform")

### 単一のプラットフォーム

##### 大手サービスベンダーのマイクロサービスを併用したり連携することなく、Kore.ai プラットフォームは必要な機能をワンストップで提供します。

[![Watch-Button-Japanese](https://info.kore.ai/hs-fs/hubfs/Watch-Button-Japanese.png?width=188&name=Watch-Button-Japanese.png)](https://info.kore.ai/ja-jp/ja/webinar-prebuild-solutions#register-today-cta)

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