Criar uma experiência de trabalho positiva exige a criação de uma experiência do funcionário no...
Automação de atendimento com processamento de linguagem natural
A Kore.ai nasceu em 2014 com o propósito de transformar o modo como as empresas se comunicam com seus clientes. Desde então, trabalhamos com marcas líderes mundiais em suas áreas de atuação, várias delas incluídas no ranking Global 2000 da Forbes.
Nossa plataforma nativa em tecnologia conversacional foi pensada de acordo com as demandas mais atuais e configurada para oferecer o melhor assistente virtual inteligente e humanizado do mercado. Sua empresa tem muito mais comunicação em texto e voz do que você imagina, e investir para otimizá-la não é mais uma visão de futuro, é uma questão do presente.
Como funciona a plataforma da Kore.ai
Descubra como a inteligência artificial da Kore.ai pode potencializar o seu negócio e proporcionar experiências únicas de atendimento.
A plataforma da Kore.ai, atende diversos segmentos e oferece tudo o que a sua empresa precisa em um só sistema.
Plataforma no-code:
Fácil customização e menos tempo para implantação;
Relatórios e monitoramento:
Analise em um só lugar a jornada de atendimento do seu cliente e melhore a tomada de decisão em tempo real;
Multiusuário:
Todos podem contribuir ao mesmo tempo nas parametrizações, acelerando o processo de desenvolvimento;
Mais de 35 canais:
O seu assistente virtual em diferentes canais de comunicação, em apenas um clique!
Múltiplas Intenções:
Identifique mais de um fluxo de negócios em uma só frase;
NLP própria e patenteada:
Migração a qualquer momento com assistentes virtuais capazes de interagir de forma contextualizada e inclusiva.
Soluções personalizadas por segmento
A Kore.ai oferece soluções específicas para diferentes segmentos, permitindo que as funcionalidades sejam ainda mais bem direcionadas de acordo com as necessidades específicas de atendimento de cada segmento.
SmartAssist
Para quem busca a praticidade do Contact Center as a Service (CCaaS) e atendimento de todos os canais em um só lugar
VirtualAssist
Construa você mesmo um assistente virtual que entenda o seu cliente e que sua equipe possa manter sem grandes esforços.
SearchAssist
Abandone os mecanismo de buscas com pontuações e traga inteligência artificial para os seus clientes.
Soluções Personalizadas por segmentos:
- Assistentes virtuais para suporte de Banco, Saúde, TI e RH.
- Espaço de trabalho colaborativo.
- Assistência para agentes em tempo real.
AgentAssist
A inteligência Artificial que auxilia o seu agente /atendente a compreender o que o seu clientes deseja.
Case de Sucesso
da Kore.ai
no segmento de energia
Com a plataforma da Kore.ai é possível desenvolver assistentes virtuais com sistema de resposta de voz interativa (IVR) e proporcionar uma interação autônoma, com linguagem humanizada, inclusiva e 100% automatizada!
Confira a demonstração de uma assistente virtual com IVR, a Taís, desenvolvida por um dos nossos parceiros locais para clientes do setor de energia.
Muito mais do que responder perguntas, com a Kore.ai, a interação é personalizada e inteligente!
Fale com um dos nossos especialistas e conheça a melhor solução conversacional para a sua empresa!
FALE COM A KORE.AI
Benefícios da Kore.ai
Clientes mais satisfeitos;- Atendimento ágil e natural;
- Redução do turnover de agentes;
- Aumento de produtividade e Receita;
- Contenção de custos;
- Diminuição de erros humanos.
Líder mundial em tecnologia conversacional
Em 2022 a Kore.ai foi reconhecida pelo Quadrante Mágico Gartner como líder global no segmento de plataformas conversacionais inteligentes.
Fazer parte do quadrante de liderança significa estar atento às necessidades atuais e de olho nas tendências, oferecer serviços de qualidade de forma integrada, completa e para diferentes nichos.
Porque a Kore.ai é Líder ?
Porque além da hiperautomatização, oferecemos uma experiência completa, com todas as demandas que seus clientes e agentes precisam, oferecendo um autoatendimento eficiente e de qualidade.
Tecnologia omnichannel
Seu cliente pode escolher onde, quando e como ele quer falar com você, sempre com o mesmo atendimento de excelência em qualquer canal escolhido e, ainda, sem interrupções pelo caminho.
Assistente virtual multilíngue
Comunicação em mais de 75 idiomas, incluindo o português em consonância com as demandas do mundo globalizado.
Plataforma no-code builder
Permite a personalização sem a necessidade de códigos, por meio de interfaces gráficas e configurações drag & drop.
Processamento de linguagem natural
Nossos assistentes virtuais são capazes de compreender intenções e interagir de forma contextualizada e inclusiva, por meio da NLP própria e patenteada.
Onde estamos ?
Atuação global, com mais de
700 colaboradores
em diferentes continentes.
A Kore.ai
em números
Mais
de 75
idiomas, incluindo o português;
Mais
de 2 Mil
cases de sucesso pelo mundo;
Mais de
100 Milhões
de pessoas impactadas;
Mais de
1 Bilhão
de dólares em redução de custos para clientes desde 2015.
Experiência aprovada
Conheça nossos cases de sucesso
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7380 West Sand Lake Road, Suite 390, Orlando, FL 32819 +1 (844) 7-KOREAI [+1 (844) 756-7324]
