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title: Kore.ai - Assistentes virtuais inteligentes e humanizados
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Mais do que um bot,

assistentes virtuais inteligentes e humanizados

Conversas reais, interativas e naturais como um bate-papo!

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### Automação de atendimento com processamento de linguagem natural

A Kore.ai nasceu em 2014 com o propósito de transformar o modo como as empresas se comunicam com seus clientes. Desde então, trabalhamos com marcas líderes mundiais em suas áreas de atuação, várias delas incluídas no ranking Global 2000 da Forbes.

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Nossa plataforma nativa em tecnologia conversacional foi pensada de acordo com as demandas mais atuais e configurada para oferecer o melhor assistente virtual inteligente e humanizado do mercado. Sua empresa tem muito mais comunicação em texto e voz do que você imagina, e investir para otimizá-la não é mais uma visão de futuro, é uma questão do presente.

#### Como funciona a plataforma da Kore.ai

Descubra como a inteligência artificial da Kore.ai pode potencializar o seu negócio e proporcionar experiências únicas de atendimento.

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### A plataforma da Kore.ai, atende diversos segmentos e oferece tudo o que a sua empresa precisa em um só sistema.

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#### Plataforma no-code:

Fácil customização e menos tempo para implantação;

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#### Relatórios e monitoramento:

Analise em um só lugar a jornada de atendimento do seu cliente e melhore a tomada de decisão em tempo real;

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#### Multiusuário:

Todos podem contribuir ao mesmo tempo nas parametrizações, acelerando o processo de desenvolvimento;

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#### Mais de 35 canais:

O seu assistente virtual em diferentes canais de comunicação, em apenas um clique!

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#### Múltiplas Intenções:

Identifique mais de um fluxo de negócios em uma só frase;

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#### NLP própria e patenteada:

Migração a qualquer momento com assistentes virtuais capazes de interagir de forma contextualizada e inclusiva.

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### Soluções personalizadas por segmento

A Kore.ai oferece soluções específicas para diferentes segmentos, permitindo que as funcionalidades sejam ainda mais bem direcionadas de acordo com as necessidades específicas de atendimento de cada segmento.

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#### SmartAssist

Para quem busca a praticidade do Contact Center as a Service (CCaaS) e atendimento de todos os canais em um só lugar

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#### VirtualAssist

Construa você mesmo um assistente virtual que entenda o seu cliente e que sua equipe possa manter sem grandes esforços.

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#### SearchAssist

Abandone os mecanismo de buscas com pontuações e traga inteligência artificial para os seus clientes.

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#### Soluções Personalizadas por segmentos:

- Assistentes virtuais para suporte de Banco, Saúde, TI e RH.
- Espaço de trabalho colaborativo.
- Assistência para agentes em tempo real.

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#### AgentAssist

A inteligência Artificial que auxilia o seu agente /atendente a compreender o que o seu clientes deseja.

### Case de Sucesso

### da Kore.ai **no segmento de energia**

Com a plataforma da Kore.ai é possível desenvolver assistentes virtuais com sistema de resposta de voz interativa (IVR) e proporcionar uma interação autônoma, com linguagem humanizada, inclusiva e 100% automatizada!

Confira a demonstração de uma assistente virtual com IVR, a Taís, desenvolvida por um dos nossos parceiros locais para clientes do setor de energia.

Muito mais do que responder perguntas, com a Kore.ai, a interação é personalizada e inteligente!

**Fale com um dos nossos especialistas e conheça a melhor solução conversacional para a sua empresa!**

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### Benefícios da Kore.ai

- ![](https://info.kore.ai/hubfs/dot.png)Clientes mais satisfeitos;
- ![](https://info.kore.ai/hubfs/dot.png)Atendimento ágil e natural;
- ![](https://info.kore.ai/hubfs/dot.png)Redução do turnover de agentes;
- ![](https://info.kore.ai/hubfs/dot.png)Aumento de produtividade e Receita;
- ![](https://info.kore.ai/hubfs/dot.png)Contenção de custos;
- ![](https://info.kore.ai/hubfs/dot.png)Diminuição de erros humanos.

### Líder mundial em tecnologia conversacional

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Em 2022 a Kore.ai foi reconhecida pelo Quadrante Mágico Gartner como líder global no segmento de plataformas conversacionais inteligentes.

Fazer parte do quadrante de liderança significa estar atento às necessidades atuais e de olho nas tendências, oferecer serviços de qualidade de forma integrada, completa e para diferentes nichos.

[SAIBA MAIS](https://info.kore.ai/gartner-magic-quadrant-enterprise-conversational-ai-platforms-2022)

![](https://info.kore.ai/hubfs/bg-porque.png)

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### Porque a Kore.ai é Líder ?

Porque além da hiperautomatização, oferecemos uma experiência completa, com todas as demandas que seus clientes e agentes precisam, oferecendo um autoatendimento eficiente e de qualidade.

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#### Tecnologia omnichannel

Seu cliente pode escolher onde, quando e como ele quer falar com você, sempre com o mesmo atendimento de excelência em qualquer canal escolhido e, ainda, sem interrupções pelo caminho.

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#### Assistente virtual multilíngue

Comunicação em mais de 75 idiomas, incluindo o português em consonância com as demandas do mundo globalizado.

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#### Plataforma no-code builder

Permite a personalização sem a necessidade de códigos, por meio de interfaces gráficas e configurações drag & drop.

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#### Processamento de linguagem natural

Nossos assistentes virtuais são capazes de compreender intenções e interagir de forma contextualizada e inclusiva, por meio da NLP própria e patenteada.

[DESCUBRA AINDA MAIS SOBRE A KORE.AI](https://info.kore.ai/pt-br/kore.ai.assistentes.virtuais.ia.inbound#contato)

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### Onde estamos ?

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#### Atuação global, com mais de

700 colaboradores

#### em diferentes continentes.

### A Kore.ai em números

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#### Mais de 75

idiomas, incluindo o português;

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#### Mais de 2 Mil

cases de sucesso pelo mundo;

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#### Mais de 100 Milhões

de pessoas impactadas;

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#### Mais de 1 Bilhão

de dólares em redução de custos para clientes desde 2015.

### Experiência aprovada

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**Conheça nossos cases de sucesso**  
Esteja ao lado de quem acredita na transformação!

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### Veja mais conteúdos no nosso blog

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## [Como a IA Conversacional está reinventando a experiência do funcionário](https://blog.kore.ai/pt-br/como-a-ia-conversacional-está-reinventando-a-experiência-do-funcionário)

Criar uma experiência de trabalho positiva exige a criação de uma experiência do funcionário no...

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## [Case de sucesso: Como a Kore.ai ajudou o Citibank a transformar o Contact Center](https://blog.kore.ai/pt-br/case-de-sucesso-como-a-kore.ai-ajudou-o-citibank-a-transformar-o-contact-center)

O Citibank, divisão de consumo do Citigroup, é um banco multinacional com mais de 3 mil agências...

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## [Comércio Conversacional: o que é e como aplicar no seu negócio](https://blog.kore.ai/pt-br/comércio-conversacional-o-que-é-e-como-aplicar-no-seu-negócio)

As compras on-line mudaram para sempre - primeiro com a Internet, depois com o celular e agora com...

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Orlando, USA | Kore.ai Inc.

7380 West Sand Lake Road, Suite 390, Orlando, FL 32819 +1 (844) 7-KOREAI \[+1 (844) 756-7324\]

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